現(xiàn)在如果說(shuō)什么是讓電銷(xiāo)行業(yè)最頭疼的問(wèn)題,那大部分都應(yīng)該回答是封號(hào)問(wèn)題吧!可能大家都沒(méi)想到,監(jiān)管部門(mén)對(duì)電銷(xiāo)的監(jiān)管會(huì)如此全面,一系列的相關(guān)制度,讓電銷(xiāo)行業(yè)更好規(guī)范,放心,但同時(shí)也可能是一種約束。因?yàn)橛行┑貐^(qū)只要打出幾十個(gè)電話就有可能觸動(dòng)封號(hào)機(jī)制從而被封號(hào),但大家都可能了解對(duì)于大部分電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)撥打幾十個(gè)電話是不夠的,所以這時(shí)大部分企業(yè)就會(huì)想有什么辦法是可以外呼不封號(hào)的?
如今可能被導(dǎo)致封號(hào)原因一般有兩種,高頻呼出和被用戶投訴。想要降低外呼不封號(hào)的概率就要做到減少高頻呼出,降低呼出的頻率。規(guī)避運(yùn)營(yíng)商的檢測(cè),不被用戶投訴。
其中最直接的辦法就是多張電話卡輪流使用,可以避免高頻呼出適合電話量不高的銷(xiāo)售人員。
其次,就是不被用戶投訴舉報(bào)。在打電話與對(duì)方溝通時(shí),盡量保持著良好的溝通方式及情緒的表達(dá)。一旦被投訴,會(huì)大大增大封號(hào)的概率。
而電銷(xiāo)外呼是最高效的防封號(hào)軟件。它利用運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)和回?fù)芫€路進(jìn)行外呼,每天可以呼叫幾百通電話不封號(hào),通過(guò)線路處理,通過(guò)中間號(hào)打電話,然后再由中間號(hào)給客戶打電話,這樣顯示的只會(huì)是我們一直在撥打一個(gè)號(hào)碼,沒(méi)有撥別的號(hào)碼,所以不會(huì)檢測(cè)出高頻,客戶這邊顯示的是我們的真實(shí)號(hào)碼。而且它適用于任何電銷(xiāo)企業(yè)。如果在呼出過(guò)程中客戶漏接了電話,他可以根據(jù)電話號(hào)碼直接回?fù)?。大大增加成單率?