當(dāng)下,眾多電銷(xiāo)企業(yè)在電話銷(xiāo)售中都遇到了許多問(wèn)題,高頻外呼,外呼異常,投訴封號(hào)等等問(wèn)題,那使用外呼防封軟件可以緩解嗎?
使用外呼防封軟件雖然不能保證電話百分百不被檢測(cè)到高頻,但是外呼200左右的電話量是沒(méi)有多大問(wèn)題的,這電話量基本可以滿(mǎn)足很多業(yè)務(wù)的需求。
系統(tǒng)接入運(yùn)營(yíng)商黑名單系統(tǒng)(就是經(jīng)常投訴其他客戶(hù)的號(hào)碼庫(kù))。當(dāng)銷(xiāo)售人員撥打的號(hào)碼與我們黑名單庫(kù)中的名單重合時(shí),外呼頁(yè)面會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)提示,從而降低投訴風(fēng)險(xiǎn),更好地進(jìn)行外呼。
電銷(xiāo)外呼防封軟件主要是通過(guò)回呼線路和中間號(hào)線路進(jìn)行呼叫,回呼路線是由線路先打電話給銷(xiāo)售客服人員,銷(xiāo)售客服人員接通后,再由線路打電話給客戶(hù),從而建立通話,通過(guò)線路的轉(zhuǎn)換,以此來(lái)防封,減少高頻外呼被檢測(cè)到的搞了
軟件外呼通話時(shí),客戶(hù)那邊會(huì)顯示的是真實(shí)號(hào)碼,客戶(hù)有需要時(shí),可進(jìn)行回?fù)?,系統(tǒng)后臺(tái)也會(huì)有外呼記錄,需要時(shí)可以調(diào)取查詢(xún)。外呼顯示的號(hào)碼是真實(shí)號(hào)碼,可回?fù)堋?
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)使用的是由運(yùn)營(yíng)商提供的專(zhuān)屬外呼線路,專(zhuān)線線路,每個(gè)公司使用的號(hào)碼都是獨(dú)立的,其他公司的用不了,不會(huì)被其他不正規(guī)客戶(hù)影響到自己的線路,外呼過(guò)程全程錄音,支持重聽(tīng)和下載,方便使用時(shí)調(diào)取,手機(jī)上下載APP就可以外呼撥號(hào)。