現(xiàn)今,為了更好的外呼工作,結(jié)合之前的封號(hào)情況,整理了一些電銷外呼防封方案,以便工作人員更好外呼。
首先最好不要一直連續(xù)外呼,外呼時(shí)要先掌握好電話術(shù)語(yǔ),注意情緒,不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,避免不必要的投訴,造成投訴封號(hào),而且還要注意外呼的時(shí)間,最好是在工作時(shí)間外呼。
現(xiàn)今大多電銷企業(yè)都會(huì)使用一些防封軟件AXB外呼線路,回?fù)芫€路相對(duì)來(lái)說(shuō)回?fù)芫€路會(huì)比較穩(wěn)定,但是使用回?fù)芫€路材料會(huì)更為復(fù)雜就是了:AXB外呼線路A(自己外呼的號(hào)碼)撥打到X(中間號(hào)),然后由X(中間號(hào))把A的號(hào)碼轉(zhuǎn)接到B(客戶號(hào)碼)上,但是客戶接到的還是A自己外呼的號(hào)碼。