外呼線路運(yùn)營(yíng)商,電銷(xiāo)線路系統(tǒng)有效防封號(hào)
那么外呼系統(tǒng)最核心的是什么?就是外呼線路。
第一、外呼系統(tǒng)線路接入行業(yè)的限制。在一些公司,為了短期利益,各種業(yè)務(wù)都接,這樣做的問(wèn)題很明顯,根本沒(méi)有保障。為了保證線路的穩(wěn)定,我們淘汰了一些投訴率較高的行業(yè),擦邊球行業(yè),既保護(hù)了客戶(hù)的利益,又增強(qiáng)了公司長(zhǎng)期發(fā)展的服務(wù)。
第二,目前市面上有很多種類(lèi)型的線路,比如AXB、回?fù)?、虛擬號(hào)、固話、號(hào)碼池等等。AXB線路目前比較多,但是封號(hào)率也很低。
回?fù)芫€路是目前業(yè)內(nèi)最認(rèn)可的解決方案,把主叫轉(zhuǎn)換成被叫的邏輯,規(guī)避高頻外呼的問(wèn)題??蛻?hù)外顯真實(shí)手機(jī)號(hào),未接到可以回?fù)芑貋?lái)。
虛擬號(hào)線路是不需要辦卡的,直接在運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)的專(zhuān)屬電銷(xiāo)線路,外顯170/171手機(jī)號(hào),接通率高。
綜述,線路的穩(wěn)定性和多條線路的備用性,是保障客戶(hù)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的法寶,我們不接一些行業(yè),不是我們不夠大,而是我們不愿意讓客戶(hù)為我們埋單。
外呼系統(tǒng)是電銷(xiāo)公司為提高工作效率和方便管理而廣泛使用的一套系統(tǒng)。主要包括主動(dòng)外呼、客戶(hù)保留、客戶(hù)回訪、客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)調(diào)查、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、信息發(fā)布等功能。是傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)手段的延伸。發(fā)展外呼業(yè)務(wù),是企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位的有效途徑。