智能電銷時(shí)代已經(jīng)悄然來臨,傳統(tǒng)電銷已經(jīng)滿足不了企業(yè)在新時(shí)代下的高速發(fā)展,電銷機(jī)器人將會代替業(yè)務(wù)員成為公司銷售的主流,智創(chuàng)良品的百應(yīng)電話機(jī)器人作為行業(yè)優(yōu)秀的產(chǎn)品,從阿里云市場8000+精品應(yīng)用中脫穎而出,獲首頁推薦。
百應(yīng)電話機(jī)器人可以做什么:
1、 自動撥打:客戶資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)
2、 智能溝通:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答;主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問對答如流
3、 自動記錄:通話錄音、識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動標(biāo)出
4、 自動分類:機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級,以便快速達(dá)成交易
5、 自動分析:準(zhǔn)確識別客戶性別、年齡、興趣點(diǎn)、情緒,通話完畢自動生成分析報(bào)表
6、 電銷輔助:電銷精英跟進(jìn)意向客戶時(shí),實(shí)時(shí)匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率
智創(chuàng)良品的百應(yīng)電銷機(jī)器人產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢:
A、 自主話術(shù)設(shè)置:開放對話管理引擎,客戶可以自主配置、修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫
B、 真人語音:真人語音引擎、可按照客戶需求定制
C、 支持打斷:在機(jī)器人人說話過程中用戶可以隨時(shí)打斷
D、 識別準(zhǔn)確:業(yè)界最準(zhǔn)確的語音意圖識別和對話管理、準(zhǔn)確挖掘用戶需求、篩選用戶意向、識別用戶興趣
E、 多輪會話:領(lǐng)先的多輪會話技術(shù)、適用于詢問微信、時(shí)間預(yù)約、身份驗(yàn)證等場景
F、 用戶畫像:通過對話識別用戶性別、情緒、年齡分析用戶的興趣點(diǎn)
G、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):對海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì)、了解客戶、洞察市場、優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營銷方式
H、 反應(yīng)快速:百應(yīng)電話機(jī)器人在通信層面、ASR、NLP、TTS技術(shù)擁有大量自主研發(fā)專利技術(shù),響應(yīng)時(shí)間快達(dá)1.5~2秒、完全媲美真人體驗(yàn)(真人通話響應(yīng)時(shí)間90%在1.5~2S之間)
I、 人機(jī)協(xié)作:機(jī)器人無法回答的問題,可以進(jìn)行標(biāo)記、后續(xù)人工跟進(jìn)。也可以后續(xù)直接轉(zhuǎn)接人工話務(wù)員。人工話務(wù)員接待過程中可以看到機(jī)器人與客戶的全部對話記錄,在對話過程中,還能得到機(jī)器人的實(shí)時(shí)協(xié)助
百應(yīng)智能電銷機(jī)器人不僅限于此,還有很多功能,你可以來免費(fèi)獲取體驗(yàn)資格,機(jī)會不等人!