現(xiàn)今,大多業(yè)務(wù)都是需要電話外呼銷售的,家裝也是,需要用電話去聯(lián)系客戶,業(yè)務(wù)量大的單使用普通電話卡可能不夠,但是加個(gè)電話輔助軟件就好得多,可以滿足電話外呼的需求。
電銷外呼防封軟件外顯本機(jī)號(hào)碼,防封是因?yàn)楦淖兞送夂舻耐夂舴绞剑ㄟ^(guò)回呼線路和中間號(hào)線路進(jìn)行呼叫,回呼路線是由線路先打電話給銷售客服人員,銷售客服人員接通后,再由線路打電話給客戶,從而建立通話,通過(guò)線路的轉(zhuǎn)換,降低高頻封號(hào)的幾率,正常外呼的話打個(gè)上百個(gè)都可以。
外呼顯示的是自己的本機(jī)號(hào)碼,手機(jī)上下載APP就可以在手機(jī)上外呼。當(dāng)客戶漏接電話時(shí),客戶可以直接通過(guò)電話號(hào)碼回?fù)?,可以有效提高外撥電話的成功率。最重要的是可以大大降低高頻通話帶來(lái)的封號(hào)等問(wèn)題。
現(xiàn)今大多電銷封號(hào)不僅是由高頻引起的還有可能是被投訴封號(hào),所以為了較好解投訴封號(hào)的問(wèn)題,系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會(huì)投訴其他客戶的號(hào)碼庫(kù)),當(dāng)業(yè)務(wù)人員外呼的電話和黑名單庫(kù)里的數(shù)據(jù)重合時(shí),外呼頁(yè)面就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的提示,以此減低外呼被投訴的概率。